Kategori: FAQ

Video som gir en omfattende forståelse av bestillingsprosessen for turer med oss. Vi deler historien bak og vår drivkraft for å drive virksomheten på den måten vi gjør:

Alltid med fokus på kundens behov!

Kapitel:

MC Transport: Alt Om Transport og Hvordan Du Booker!

chapter
0:00 Intro – Thomas Züllich
0:14 historie bak MC Transport
1:36 webside www.mctransport.no
1:57 våre turer
2:49 bestilling av transport
7:38 faktura
8:06 brukerkonto
8:17 kontroll av din bestilling
9:19 kansellering, refusjon og rette opp feil i bestilling
12:37 Q&A – spørsmål & svar
13:34 chat / meldinger til oss
14:27 booke for flere – og hvorfor det ikke er mulig
20:30 outro

Grupperabatt

Nå kan du få hele 10% rabatt på våre turer når du bestiller som en gruppe!

For å dra nytte av denne fantastiske rabatten, må følgende betingelser være oppfylt:

Fortsett å lese «Q: Booking for Grupper!?!»

Vi er alltid dedikerte til å forbedre oss og levere den aller beste servicen til våre kjære kunder. Vi ønsker å belønne våre lojale reisende. Derfor er vi stolte av å introdusere vårt spennende bonusprogram.

Nå kan du nyte godt av vår eksklusive fordelspakke: Bestiller du flere enn to (2) transport i løpet av samme kalenderår, gir vi deg 10% rabatt på prisen av senere transport. 

Fortsett å lese «Q: Hvordan kan jeg oppnå bonus?»

Vårt bestillingssystem opererer på en brukerkontrollert basis, og gir deg full autonomi over bestillingen din og personlig informasjon.

Etter du har fullført din første bestilling, vil du automatisk motta en brukerkonto. Det er viktig at du overvåker e-post innboksen for ditt brukernavn og passord, da du må logge på for å fortsette å bestille, for å booke retur for eksempel.

Fortsett å lese «Q: Kundekonto & Passord»

For å korrigere din bestilling, kan du kansellere den med feil informasjon og legge den inn igjen på nytt.

Vennligst logg inn på din konto ved å klikke på “Logg inn” -knappen

Fortsett å lese «Q: Hvordan kan jeg rette opp feil i booking?»

Vi ønsker å kunne yte deg best mulig service ved å svare på dine spørsmål så raskt og effektivt som mulig. Imidlertid er det noen spørsmål som krever mer informasjon eller undersøkelser fra vår side, og derfor kan det ta litt tid å gi deg et fullstendig og nøyaktig svar i chat. For å sikre at du får den nødvendige informasjonen, vil vi gjerne sende den til deg via e-post.

Fortsett å lese «Q: Hvorfor må jeg angi navn og e-post i chat?»

Vi tilbyr enveisbilletter, så du kan skreddersy din egen tur ved å bestille separate enveisbilletter for å oppnå ønsket reiserute og datoer.

Fortsett å lese «Q: Hva slags billetter finnes?»

A: Vi i MC Transport ønsker å informere våre kunder om vår spesialisering innen transport av MC. Vennligst merk at vi ikke fungerer som reisearrangør og derfor ikke kan bistå med bestilling av flybilletter, taxi, hotell eller andre relaterte tjenester. Våre tjenester fokuserer utelukkende på MC-transport.

Fortsett å lese «Q: Kan dere bestille Taxi eller reservere Hotel?»

MC Transport har for tiden rabattavtale med:

• NAF MC
• BMW MC Klubb Norge
• NMCU                                                                                                    

Fortsett å lese «Q: Finnes det rabatt for klubbmedlemmer?»

Det anbefales sterkt å tegne kaskoforsikring på eget kjøretøy, og det internasjonale “grønne kortet” er av stor betydning i mange europeiske land, til tross for at noen selskaper hevder at det ikke er nødvendig.

Fortsett å lese «Q: Er det noe jeg skulle være oppmerksom på i utlandet?»